لنزیک
آموزش کامل لنزیک: نرمافزار عینکفروشی از ثبت مشتری و نسخه تا فاکتور و گزارش
یک روز کاری کامل در لنزیک: ثبت مشتری، ثبت معاینه چشم، فیلتر هوشمند عدسی بر اساس نسخه، صدور فاکتور و دیدن گزارش فروش، صندوق و سود و زیان.
علیرضا عین‌اللهی، بنیان‌گذار لنزیک، نرمافزار مدیریت عینکفروشی
جواب کوتاه: لنزیک کل کار عینکفروشی را یکجا انجام میدهد. پذیرش در چند ثانیه مشتری را ثبت میکند، اپتومتریست معاینه را در پنل خودش وارد میکند، فیلتر هوشمند فقط عدسی‌های مناسب نسخه و موجود در انبار را نشان میدهد، فروشنده در یک لحظه فاکتور صادر میکند، انبار خودش بهروز میشود و آخر روز داشبورد فروش، صندوق و سود و زیان را نشان میدهد.
ویدیوی آموزشی
::videoaparat
اداره یک عینکفروشی یا کلینیک چشم یعنی مدیریت هم‌زمان مشتری، نسخه، فریم، عدسی، پرداخت و موجودی؛ معمولاً بین برگه‌های کاغذی و فایل‌های پراکنده. هر دست‌به‌دست شدن اطلاعات یک فرصت برای اشتباه است: نسخه‌ای که بد خوانده میشود، عدسی‌ای که بعد معلوم میشود موجود نیست، فروشی که هیچ‌وقت در دفتر انبار ثبت نمی‌شود. این آموزش یک روز کاری واقعی در لنزیک را دنبال میکند تا ببینید هر نقش چطور کار میکند و اطلاعات چطور از پذیرش تا گزارش آخر روز جریان دارد.
کل مسیر کار در یک جدول
| مرحله | چه کسی | در لنزیک چه میشود | کدام مشکل حل میشود |
|---|---|---|---|
| ۱. ثبت مشتری | پذیرش | ساخت پرونده در چند ثانیه | پرونده گم‌شده، مشتری تکراری |
| ۲. معاینه چشم | اپتومتریست | ثبت نسخه در پنل خودش، پیشنهاد ADD بالای ۴۰ سال | خط بد، جا افتادن ADD |
| ۳. انتخاب عدسی | فروشنده | فیلتر هوشمند: فقط عدسی مناسب و موجود | قول دادن عدسی ناموجود |
| ۴. فاکتور | فروشنده | صدور فوری فاکتور فریم و عدسی | کندی صندوق، اشتباه قیمت |
| ۵. انبار | خودکار | کم شدن موجودی با فروش | انبار ناهماهنگ |
| ۶. گزارش | مدیر | داشبورد فروش، صندوق و سود و زیان | حدس زدن آخر روز |
آموزش قدم‌به‌قدم یک روز کاری
قدم ۱: پذیرش، مشتری را ثبت میکند
مشتری وارد میشود. پذیرش لنزیک را باز میکند و در چند ثانیه پرونده جدید با نام و اطلاعات تماس می‌سازد. مشتری قدیمی با جستجو پیدا میشود و سابقه کاملش، یعنی نسخه‌ها و خریدهای قبلی، همان‌جا در دسترس است.
نکته: همیشه قبل از ساخت پرونده جدید جستجو کنید. یک پرونده تمیز برای هر مشتری، پیگیری و فروش دوباره را خیلی راحت‌تر میکند.
قدم ۲: اپتومتریست معاینه را ثبت میکند
اپتومتریست همان پرونده را در پنل خودش باز میکند و نتیجه معاینه را برای هر چشم وارد میکند: اسفر، سیلندر، محور و بقیه مقادیر. برای افراد بالای چهل سال لنزیک مقدار ADD را هم پیشنهاد میدهد؛ یادآوری مفیدی برای نیاز دید نزدیک که در روزهای شلوغ راحت جا می‌افتد. اپتومتریست بررسی و ذخیره میکند و نسخه به پرونده مشتری وصل میشود.
نکته: چون نسخه را همان کسی تایپ میکند که اندازه گرفته، هیچ‌کس بعداً مجبور نیست خط دستی بخواند.
قدم ۳: فیلتر هوشمند عدسی مناسب را پیدا میکند
در پیشخوان فروش، فروشنده نسخه را باز میکند. به‌جای گشتن در کل فهرست عدسی‌ها، فیلتر هوشمند لنزیک فقط عدسیهایی را نشان میدهد که به این نسخه میخورند و الان در انبار موجودند. گفت‌وگو با مشتری کوتاه‌تر میشود و دیگر قول عدسی‌ای را نمی‌دهید که باید سفارش داده شود.
قدم ۴: انتخاب فریم و صدور فاکتور
فروشنده فریم و عدسی انتخابی را اضافه میکند و لنزیک در یک لحظه فاکتور را صادر میکند. قیمت‌ها از انبار می‌آیند، پس بین همکاران یکسان است.
قدم ۵: انبار خودش بهروز میشود
همان لحظه که فاکتور صادر میشود، فریم و عدسی از موجودی کم میشوند. کسی لازم نیست آخر شب دفتر انبار را درست کند. برای برچسب جدید یا تغییر قیمت یک برند کامل هم میتوانید مستقیم از انبار برچسب چاپ کنید و با تغییر قیمت گروهی، قیمت کالاهای زیادی را یکجا عوض کنید.
قدم ۶: داشبورد آخر روز
قبل از بستن مغازه، مدیر داشبورد را باز میکند و فروش، صندوق و سود و زیان روز را می‌بیند. این کار از گوشی مدیر هم انجام میشود، پس برای سرکشی روزانه لازم نیست در فروشگاه باشید.
نکته‌های کاربردی برای بهترین نتیجه
- نقش‌ها جدا، اطلاعات مشترک. برای پذیرش، اپتومتریست و فروش دسترسی جدا تعریف کنید. هر کس چیزی را می‌بیند که لازم دارد و پرونده مشتری همه را به هم وصل میکند.
- انبار را از روز اول درست نگه دارید. فیلتر هوشمند به اندازه دقت انبار شما خوب است. ورود اولیه کالاها با دستیار هوشمند لنزی خیلی سریع‌تر میشود.
- داشبورد را روزانه ببینید، نه ماهانه. سرکشی کوتاه روزانه، اختلاف صندوق و کالاهای کم‌فروش را زود نشان میدهد.
- از سابقه مشتری برای پیگیری استفاده کنید. نسخه‌های قبلی کمک می‌کنند زمان معاینه دوباره را به مشتری یادآوری کنید.
چک‌لیست: فروشگاه شما برای یک روز بدون کاغذ آماده است؟
| ✔ | مورد |
|---|---|
| ☐ | نصب لنزیک روی دستگاه پذیرش، اتاق معاینه و فروش (آموزش نصب) |
| ☐ | تعریف حساب کاربری برای هر نقش |
| ☐ | ورود فریم‌ها و عدسی‌ها به انبار با قیمت درست |
| ☐ | چاپ برچسب برای فریم‌های ویترین |
| ☐ | یک فروش آزمایشی کامل از ثبت مشتری تا داشبورد |
لنزیک برای چه کسانی است؟
لنزیک برای عینک‌فروشی‌های مستقل، فروشگاه‌های عینک با چند همکار و کلینیکهای چشمی که عینک هم می‌فروشند طراحی شده است. اگر تیم شما وقتش را صرف رونویسی نسخه، تلفن زدن برای چک کردن موجودی یا جمع‌بندی صندوق آخر شب میکند، این مسیر کاری همان جایی است که وقت شما برمی‌گردد.
اشتباه‌های رایج در روند کار عینکفروشی و راه‌حل لنزیک
تایپ دوباره نسخه. در خیلی از فروشگاه‌ها اپتومتریست نسخه را روی کاغذ می‌نویسد و فروشنده بعداً دوباره تایپش میکند. هر کپی یعنی احتمال جابه‌جا شدن محور یا جا افتادن یک منفی. در لنزیک نسخه یک بار در پنل اپتومتریست ثبت میشود و بقیه همان را می‌خوانند.
فروش از روی کاتالوگ به‌جای قفسه. فروشنده طبیعتاً عدسی‌ای را پیشنهاد میدهد که می‌شناسد، حتی اگر موجود نباشد. مشتری قبول میکند، پول میدهد و بعد منتظر می‌ماند. چون فیلتر هوشمند نسخه را با موجودی لحظه‌ای ترکیب میکند، گزینه‌های روی صفحه همان‌هایی هستند که واقعاً میتوانید تحویل بدهید.
بستن روز بدون عدد. خیلی از مدیران شب صندوق را می‌شمارند و سود را آخر ماه می‌بینند. تا آن موقع یک اشتباه قیمت یا اختلاف صندوق چند هفته تکرار شده است. یک دقیقه نگاه به داشبورد هر شب، فروش، صندوق و سود و زیان را هر روز جلوی چشم نگه می‌دارد.
فاصله گرفتن انبار از واقعیت. وقتی فروش و موجودی جای جدا ثبت شوند، کم‌کم از هم فاصله می‌گیرند. لنزیک همان لحظه فروش موجودی را کم میکند، پس انباری که می‌بینید همان چیزی است که در قفسه دارید.
مقایسه کاغذ و فایل دستی با لنزیک
| کار | کاغذ / فایل دستی | لنزیک |
|---|---|---|
| پیدا کردن مشتری قدیمی | گشتن در پوشه‌ها | تایپ نام و دیدن کل سابقه |
| رساندن نسخه به فروش | دست‌به‌دست کردن برگه | از قبل در پرونده مشترک |
| چک کردن موجودی عدسی | پرسیدن، تلفن یا گشتن قفسه | فیلتر هوشمند گزینه‌های موجود را نشان میدهد |
| گزارش آخر روز | جمع زدن دستی | داشبورد، حتی روی گوشی |
سؤالات متداول
لنزیک چه کارهایی را در عینکفروشی پوشش میدهد؟
پرونده مشتری، ثبت معاینه و نسخه، انتخاب عدسی و فریم، صدور فاکتور، انبار و گزارش روزانه فروش، صندوق و سود و زیان.
لنزیک برای افراد بالای چهل سال ADD پیشنهاد میدهد؟
بله. وقتی اپتومتریست معاینه بیمار بالای چهل سال را ثبت میکند، لنزیک مقدار ADD پیشنهاد میدهد و اپتومتریست آن را بررسی میکند.
فیلتر هوشمند عدسی چطور کار میکند؟
بر اساس نسخه، فقط عدسیهایی نمایش داده میشوند که به آن نسخه میخورند و در انبار موجودند.
انبار بعد از فروش خودکار بهروز میشود؟
بله. با صدور فاکتور، فریم و عدسی خودکار از موجودی کم میشوند.
لنزیک فقط برای عینکفروشی است؟
نه. لنزیک نرمافزار عینکفروشیها و کلینیکهای چشم است و برای پذیرش، اپتومتریست و فروش پنل جدا دارد.
چاپ برچسب و تغییر قیمت گروهی دارد؟
بله. میتوانید از انبار برچسب کالا چاپ کنید و قیمت تعداد زیادی کالا را یکجا تغییر دهید.
دموی رایگان لنزیک
می‌خواهید لنزیک را در عینکفروشی یا کلینیک چشم خودتان ببینید؟ برای دموی رایگان به lenzic.ir مراجعه کنید.